为满足广大互联网用户日益增长的在线购物需求，我们特推出宝易得网上商城服务。宝易得网上商城为广大用户提供高档礼品和服务。商城提供日臻完善的互联网商务服务与功能，为商家和用户搭起了一座直接沟通的桥梁，轻松实现用户在线网上购物。

宝易得为用户提供优质全面的售后服务，不论用户有什么问题，都将得到本公司客户服务部周到详细的帮助。客户服务部会将用户反映的问题进行分类，如本公司能处理的，则由本公司负责解决用户的问题；如属于厂商、配送中心等部门的责任，客户服务部将迅速与各有关部门联系，尽快解决客户的问题。

一、购买过程中发生任何问题，请您通过服务热线或E-mail与客户服务部联系，客户服务部将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。

二、如货未能按时收到，客户可通过服务热线和E-mail向客户服务部询问，工作人员将及时进行查询，并就相应问题对客户给予答复。

三、如货到后商品破损无法使用，客户可拒收，将立刻予以免费更换。

四、如网上商城缺货，客户服务部将通过电话或E-mail通知客户，货到后将尽快与您联系并发出；如客户所购商品确实无货（商品淘汰或不在生产），客户服务部将通过电话或E-mail征询客户意见以其它同等价值的商品更换或予以退款。

Baoede用户协议

欢迎光临宝易得网站，宝易得网站是目前最大的在线购买工艺品的网站，请您仔细阅读用户协议。《宝易得用户协议》以及《宝易得商品管理规则》、《宝易得购买流程规则》、《宝易得退换货规则》、《宝易得投诉举报规则》等管理规则均为用户协议的组成部分，如果您对用户协议的任何条款表示异议，您可以选择宝易得，点击“我已经阅读并且接 受以上协议”按钮，则意味着您自愿遵守用户协议，并完全服从“宝易得”的统一管理。
一、定义
1.宝易得是为用户和代理商提供商品信息交易,交流和购买的媒介平台，以下也简称平台。平台本身的部分产品归宝易得独家所有，如果从在该网站复制和修改网站的内容必须加上宝易得的网站标志，在其来源处注注名：来源于宝易得
2．用户：是在本平台完成注册，并同意遵守本平台用户协议，在本平台进行商品交易和信息交流活动的主体。在宝易得的平台进行交易必须遵循宝易得的服务条款和免责声明以及配送条款。
3．如果用户购买网购在线产品出现质量问题，请与客户服务部联系，我们将针对用户的具体问题，分别处理。在网购在线，用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。本店制订了详细的产品退换规定，如下：
依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，制订本则。
A、遵循"顾客是上帝"的商业理念，其合法权益都将得到本公司的保护。
B、本公司承诺提供的产品符合国家有关产品质量规定。仍不能避免产品质量问题，本公司承诺将根据国家法律给予用户修理、更换、退货、赔偿损失等。 　
C、是根据国家法律，以下情况属于产品质量问题：
4. 存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
5. 不具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
6. 在产品中掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品；
7. 属于伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品 ；
8. 属于国家明令淘汰的产品，或伪造产地，伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品；
9. 不符合在产品或者外包装上注明采用的产品标准，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况； 　　
10. 失效、变质的产品。
一、旦发生上述质量问题，请与本公司的客户服务部联系，本公司在法律规定的范围内给予您满意的答复。
二、用户的权利和义务
1、用户在遵守用户协议的前提下，依法享有本平台提供的服务，有权对本平台的服务进行监督、批评和指导，平台欢迎用户提出服务改进建议，并会以勤勉态度为用户提供服务。用户对于本平台提供的服务有任何疑问，应及时通知本平台。
2、用户应当按照本协议和平台的有关管理规则提交注册信息，并保证注册信息的真实性和完整性。如果用户资料书写不全或者不正确，一切责任由客户一方来承担。
3、用户应当妥善的保存自己的用户名称和密码，不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在本平台的用户帐号。用户对其在本平台注册的用户名和 密码的安全性负全部责任，并对以其用户名进行的所有活动和事件负全部责任，用户若发现任何非法使用其账号或存在安全漏洞的情况，应立即通知本平台。
4、用户不得通过任何方式攻击、干扰或试图攻击、干扰本平台的正常运作。
三、宝易得的权利义务
1、平台有权随时删除含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权的信息和图片。
3、本平台可能会提供与其他互联网网站或资源进行链接。对于前述网站或资源是否可以利用，本平台不予担保。因使用或依赖上述网站或资源所生的损失或损害，本平台也不负担任何责任。
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四、宝易得注册
1、注册
注册账号
进入宝易得后，点击首页的“登录”按钮。
点击“宝易得”登录页面“立即注册宝易得账号”按钮，根据页面提示填写用户名、密码、电子邮箱等基本信息，阅读页面下方的“宝易得”用户协议和支付宝服务协议，若无异议，请点击“同意以下协议并提交”按钮提交注册信息
(1) 密码的设置
密码最少6个字符,不超过14个字符。 密码可以使用数字、字母和下划线。
确认密码需要和您填写的密码完全一致。
请尽量使用安全性高的密码。
(2) 电子邮件　请填写您最常用且有效的电子邮件地址，该邮箱用于“宝易得”向您发送确认邮件、您所有交易的邮件以及密码取回的邮件。 账号激活您注册的宝易得账号需要激活才可以在“宝易得”上正常使用。
四：个人基本信息的修改
（1）注册账号及通过实名认证的真实姓名不能修改。
（2）用户可以修改性别、地址、联系电话（认证用户手机和电话至少留一个）、邮编等信息。
（3）用户可以修改登录密码
收货地址管理
（1）用户最多可设置5个收货地址。
（2）设置好的收货地址在用户购买商品时可以直接选择使用。
五：保有您的使用记录。
当您使用本平台的服务时，服务器会自动记录一些信息，包括您的交易记录、URL、IP地址、浏览器的类型和使用的语言以及访问日期和时间等。
六： 知识产权声明
宝易得拥有本平台内所有资料的知识产权。任何被授权的浏览、复制、打印和传播属于本平台内的资料必须符合以下条件：
所有的资料和图象均以获得信息为目的；
所有的资料和图象均不得用于其它网站为商业目的；
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宝易得保证自销产品的质量，如无质量问题，一律不予退换。由于产品的特殊性，公司不接受以下任一情况的退换货要求，请您谅解。
3.1 送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收产品，产品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，我们将重新配送，过后不予受理。
3.2 退换货物品包装受损。
3.3 客户购物发票、购物收据或发货单丢失或不全。
3.4 客户要求将无质量问题的货物更换成其它产品。
3.5 因为产品更换包装，与样品包装不相符，但实际内容并不改变的产品。
3.6 非宝易得提供的产品（包括特例产品）。
退换货方式：
（1）宝易得保证产品发出时外包装完好无缺。为保证您的利益，如产品在配送过程中产生脏残破损等与您购买期望不一致的情况，您可以当场拒收，并联系宝易得重新配送货物，也可以要求配送公司出示证明，向配送公司索赔。
（2）退款金额以产品购买时的金额为准，不包含相关配送费用。
2.
4. 免责条款
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5. 法律
如果因在宝易得购物而遇到诸如商品质量、发货延迟、退换货等争议和纠纷，用户可以依照所购商品所属销售商所承诺的售后服务和《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规通过宝易得客户服务中心协助或者直接与销售商协商解决。此外，宝易得会尽可能对产品提供商身份的真实性进行验证，并将监督销售商履行其服务承诺和相应义务，以维护用户的合法权益。本网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致，用户和宝易得一致同意服从高等法院所有管辖。如发生宝易得服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
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